相談に関する「よくある質問」

相談の種類・内容

相談の種類・内容

　京都府男女共同参画センターの「女性相談」には、どういう相談が寄せられていますか。

【件数】　京都府男女共同参画センターでは年間、約2,700件の相談対応をしています。ここでは女性のあらゆるジャンルの悩みに対応しています。
【類型】　類型別に見ますと、「労働相談」に属するものが半数以上を占め、次いで「家族（夫婦・親子など）」に関するものが約16%、更に、「生き方」に関する相談も約10%を占めています。
【面接】　その他、面接方式(予約制)で女性の起業相談も受け付けています。
【メンタル】近年は、労働相談・女性一般いずれも「メンタル・サポート」に属する相談が増加しており、早いうちから専門の相談機関に相談し、早期の対処が望まれます。
【その他】比率は低いものの、「デートＤＶ」、「性・からだの悩み」、「くらし」に　関する相談も寄せられています。

どんな相談に対応していただけますか。

	どんな相談に対応していただけますか。
	女性の様々な悩みの相談に応じます。 →詳細はこちら

	相談は無料でしょうか。
	無料です。

	有料のケースはあるのでしょうか。
	相談料金をいただくことはありません。

	男性からの相談には対応していただけないのでしょうか。
	現在は、対応していません。

「らら京都」で対応できない場合は、対応していただける他の

相談機関などを紹介していただけますか。

内容によってご案内しています。
→詳細はこちら

電話で予約はできますか。（電話相談）

	電話で予約はできますか。
	電話相談の「予約」はしていません。

	「らら京都」事務局では予約受付はしていただけないでしょうか。
	相談の専門回線（075-692-3437）で受付いたします。

	電話相談は何回でも可能でしょうか。
	一つの問題について１回としています。

	電話相談の場合、匿名でも可能でしょうか。
	匿名でも結構です。

面接相談

	面接相談を希望したいのですが、対応はしていただけるのでしょうか。
	相談の専門回線で「予約制」で実施します。（075-692-3437；10時～12時、13時～18時。ただし、日・祝・水曜日を除く）

専門相談

	弁護士相談（無料）はあるのでしょうか。
	予約制で第２・４木曜日に実施しています。（075-692-3437；上記に同じ）

カウンセリングを申し込みたいのですが、申込方法について

教えてください。

予約制で木曜日（夜間）に実施しています。
（075-692-3437；上記に同じ）

	カウンセリングを連続して利用できるのでしょうか。
	相談内容により異なります。

	相談回数に制限はあるのでしょうか。
	原則、１回としています。

起業の相談

	起業に関することで、相談したいのですが。
	起業・経営相談を面接で実施しています。第1月曜日午後、第3木曜日午後【要予約】（075-692-3433；　日曜・祝日を除く）

	保育の対応はあるのでしょうか。
	事前にご相談ください。

ＤＶ相談

	ＤＶ相談は対応していただけますか。
	電話相談(075-692-3437)へお電話ください。また、DV相談専用電話でも対応します。（075-531-9910；京都府家庭支援総合センター）（075-222-7711；京都性暴力被害者ワンストップ）相談支援センター（京都ＳＡＲＡ）

相談時間

	相談時間について教えてください。
	相談（電話・面接）の種類、区分・曜日によって開設時間が異なります。 →詳細はこちら

	相談日についての定休日はありますか。
	定休日は日曜・祝日・水曜、年末年始です。

休憩時間

	お昼の休憩時間はあるのでしょうか。
	正午から午後１時は休みをとらせていただきます。

夜間の相談（土・日・祝の開設）秘密厳守

	仕事の関係もあり、夜間の相談をお願いできますか。
	木曜日の夜に面接相談の設定があります。【要予約】（075-692-3437；10時～12時、13時～18時；日・祝・水曜日を除く）

	土日祝などでの相談はしていただけないでしょうか。秘密は守られるのでしょうか。
	土曜日に「労働」相談日の設定があります。相談についての秘密は厳守いたしますので、安心してご相談ください。

関係機関との連携

妊娠、ドラッグ、借金、会社内（労働問題など）での問題などについての相談先を

教えてください。

当センターの他にも様々な相談機関があります。
→詳細はこちら
・京都府「健康・福祉・人権」に関するページをご覧ください。
・京都性暴力被害者ワンストップ相談支援センター（京都ＳＡＲＡ<サラ>）
（075-222-7711）

他機関（専門家・専門機関）の紹介

専門機関（団体・専門家など）の紹介などもしていただけるのでしょうか。

　相談内容に応じて、より適切な専門機関への橋渡しに努めています。
平成28、29年度で延べ21専門機関（団体・専門家）に延べ100件のご紹介（orご提案）をしています。
紹介先は、弁護士（会、法テルサ、弁護士相談）をはじめ、メンタル・サポート医療機関、生活保護・住宅関係など多岐に亘っています。

アドバイス

相談の実施状況を踏まえて、相談者へのアドバイスはありますか。

　【よくある質問】
相談開設日には、切れ目なく電話が掛かっています。相談件数の３倍以上の「留守電」状態となっています。
このため、相談を希望される皆さんへは、予め当センターホームページの「よくある質問・回答（Ｑ＆Ａ）」をご覧いただく様、ご案内申しあげます。
【メンタル・サポート】
近年の傾向として、分野を問わず「メンタル・サポート」の相談が多く、増加傾向にあります。早いうちの解決・解消のためにも、早めの相談をお奨めします。
まずは、お気軽に当センター専用電話(075-692-3437)へお電話ください。