相談に関する「よくある質問」
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予約は必要ですか。 | |
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面接は予約制です。相談室もしくは事務室へ電話で予約してください。電話相談の予約はしていません。 【相談室】075-692-3437(10時~12時、13時~18時。火曜日は19時まで。日祝除く) 【事務室】075-692-3433(9時~19時。日祝除く) |
相談は何回でも可能でしょうか。 | |
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電話相談と法律相談は、一つの問題について1回としています。 |
相談の制限時間はありますか。 | |
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電話相談は30分が目安です。 |
電話相談したいのですが、つながりやすい時間はありますか。 | |
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日々、状況は変わります。他の相談者の方から相談を受けている時は電話に出られないことがありますので、時間をおいてかけ直してください。また、12時から13時までは休憩時間となりますのでつながりません。 |
秘密は守られますか。 | |
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相談内容については秘密を厳守しますので、安心してご相談ください。 |
「らら京都」で対応できない場合は、他に対応できる相談機関を紹介してもらえますか。
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○京都府性暴力被害者ワンストップ相談支援センター(京都SARA) 075-222-7711 ○他にも相談内容に応じて、専門機関を紹介しています。 |
子どもは預けられますか。
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面接日の2週間前までに以下の情報をご連絡ください。 ※保育対象年齢は生後6ヶ月~就学前まで (1)名前 (2)月齢 (3)性別 (4)体質・アレルギーなど生活上の注意点 |